Le guide des banques

Voici une présentation des principales banques québécoises et canadiennes. Elles sont présentées dans l’ordre alphabétique et sans aucun crotère de tri. A vous de faire votre choix.

Banque Laurentienne

La Banque Laurentienne est une institution financière canadienne créée en 1846. Elle est montréalaise et son siège social se situe sur l’avenue Mcgill College. C’est la septième banque canadienne.  Si vous souhaitez contacter le service à la clientèle, composez le 514 252-1846 ou 1 800 252-1846 (sans frais), ouvert 24 heures sur 24.

Comment ouvrir un compte?

1) Par internet
Une demande peut être commencée ici. Il faut être résident canadien, avoir plus que 18 ans et faire la demande en son nom personnel. Après l’avoir remplie, un employé vous contactera par adresse email dans un délai de deux jours afin de régler la suite.

2) En succursale
Afin de trouver la succursale la plus proche de chez vous, utilisez le localisateur.
Vous aurez besoin d’une preuve de résidence ainsi que d’une preuve d’identité lors de votre inscription. Un représentant répondra à toutes vos questions par rapport au système bancaire au Canada.

Pourquoi la Banque Laurentienne?

Banque Laurentienne se tourne vraiment vers l’aide financière au client. Elle met en place plusieurs programmes de financement pour les études de vos enfants ainsi que de financement pour votre retraite (REER, plans, etc…). De nombreux conseillers peuvent vous aider à établir des stratégies financières pertinentes et cela gratuitement.

 

BNC

La Banque Nationale Canadienne est une institution financière canadienne qui existe depuis 1979. Elle est la sixième banque au pays et la première au Québec. C’est donc un grand joueur dans le domaine bancaire à Montréal.Son siège social est situé au 600, rue De La Gauchetière Ouest à Montréal, Québec. La Banque compte 450 succursales et 807 guichets automatiques dans tout le pays.  Pour rejoindre le service à la clientèle, il faut composer le 514 394-5555. On vous répondra 7 jours sur 7, de 6h a minuit.

Comment ouvrir un compte?

1) Par Internet
Vous avez la possibilité d’amorcer l’ouverture d’un compte à la BNC par Internet. Pour cela, cliquez ici, vous pourrez consulter les différents forfaits proposés et commencer à partir de là.
2) En succursale
Pour trouver la succursale la plus proche de chez vous, utilisez ceci.
Une fois rendu en succursale, vous n’avez qu’à exprimer le souhait d’ouvrir un compte à un employé. Vous pouvez préalablement prendre rendez-vous en appelant la succursale la plus proche de chez vous. Cela vous évitera d’attendre pour rien. De plus, amenez avec vous une preuve de résidence ainsi qu’une preuve d’identité. Ces pièces sont toujours demandées lors de l’ouverture d’un compte bancaire, peu importe le choix de l’institution.

Un problème…?

Un problème de sécurité? Des questions par rapport aux forfaits proposés, aux relevés de compte? Vous avez toujours la possibilité d’appeler le service à la clientèle si vous avez un problème, une question, etc… Cependant, ce processus peut vous prendre du temps. Nous vous conseillons donc de consulter avant tout la FAQ sur le site de la BNC où toutes les questions les plus demandées trouvent réponses.

Pourquoi la BNC?

La BNC offre tout d’abord un nombre important de forfaits, ce qui permet à chaque client de bien choisir lequel lui sera le plus adapté. De plus, elle se spécialise dans les assurances et les placements, ce qui permet au particulier de bénéficier de ces services. En ouvrant une session sur leur site, vous avez également la possibilité de payer vos factures, faire des transactions en ligne, etc. En somme, cette banque tente d’être la plus proche possible de ses clients.

 

Caisse Desjardins

Le mouvement des Caisses Desjardins est un mouvement de coopératives d’épargne et de crédit fondé en 1900 par Alphonse Desjardins à Lévis (Québec), où est établi son siège social.En 2008, le Mouvement Desjardins figurait au 96e des plus importantes institutions financières au monde et en 18e place pour l’Amérique du Nord.  Pour contacter les Caisses Desjardins, faites le 514 522-2373.

Comment ouvrir un compte?

1) En ligne…
Vous pouvez commencer le processus par Internet. Pour cela, cliquez ici. Ensuite, un rendez-vous vous sera fixé pour compléter le processus en succursale.

2) Directement en succursale.
Vous pouvez aller directement ouvrir un compte en succursale. Pour trouver la succursale la plus proche de chez vous, utilisez ceci. Munissez-vous d’une preuve de résidence, d’identité, et de 5$, part sociale obligatoire qui vous permettra de prendre part aux décisions.

Un problème?

Vous pouvez toujours appeler le service à la clientèle. Cependant, il est conseillé de tout d’abord chercher une solution à partir de la FAQ.

Pourquoi Caisse Desjardins?

Desjardins met tout d’abord en place un programme d’aide vous permettant de trouver le forfait qui vous conviendra le plus. De plus, lors de la création du mouvement Caisse Desjardins, Alphonse Desjardins avait comme but de mettre en commun les ressources de chaque particulier afin de développer la communauté. Ainsi, une structure démocratique a été établie depuis le début. À partir d’une part sociale (qui s’élève à 5$) obligatoire, le client peut participer aux votes et aux décisions. Ainsi, en adhérant au mouvement de la Caisse Desjardins, vous avez un certain contrôle qui est exclusif (il est rare de trouver cela à Montréal).  Au final, c’est 80% de la population québécoise qui possède un compte chez Desjardins.

 

HSBC

Première banque d’Europe, et l’une des plus grandes au monde, HSBC s’est également exportée vers le marché canadien et montréalais. Basée en Angleterre, elle base son siège social canadien en Colombie-Britannique.  Pour rejoindre le service à la clientèle, composez le 1-888-310-HSBC (4722) (pour particuliers)

Comment s’inscrire

1) En succursale
Afin de trouver la succursale la plus proche de chez vous, cliquez ici. Un représentant vous aidera à ouvrir un compte et vous expliquera tout ce qu’il y a à savoir (compte chèque, compte épargne, prêts, etc…).
Dans la plupart des cas, aucun document particulier ne vous sera demandé à l’exception d’une preuve de résidence (facture d’Hydro-Québec par exemple) et d’une preuve d’identité (passeport, carte d’assurance maladie, permis, etc…). Ne vous en faites pas, il ne faut pas être obligatoirement citoyen canadien pour pouvoir vous inscrire à une banque.

2) Au téléphone
Il suffit de composer le 1-888-310-HSBC (4722). Un employé vous aidera et répondra à toutes vos questions. Vous pouvez demander la carte bancaire par téléphone!

3) Par Internet (à l’étranger)
Vous pouvez aussi vous inscrire en ligne si vous êtes basé à l’étranger mais que vous planifiez vous installer au Canada. Pour cela, consultez ceci (ça vous permettra de vous inscrire et vous expliquera la démarche à prendre)

Les avantages; pourquoi HSBC?

Étant basé presque partout dans le monde, les clients d’HSBC ont l’avantage de pouvoir retirer sans frais additionnels lorsqu’ils sont en voyage. HSBC est ainsi choisie par de nombreux hommes d’affaires mais aussi par des particuliers qui vont souvent en voyage. De plus, cette présence internationale permet au particulier à l’extérieur de bénéficier d’assistance en cas de difficulté.
De plus, HSBC vous permet de consulter vos données en ligne. Il suffit de s’inscrire (muni de votre carte bancaire pour vous aider à compléter les renseignements). Ce service est cependant disponible chez toutes les grandes banques. Faites attention lorsque vous gérez votre compte bancaire par Internet !

 

RBC

La Banque royale du Canada est la plus importante banque à charte du Canada en matière d’actifs et de capitalisation boursière, et elle est l’une des principales sociétés de services financiers diversifiés en Amérique du Nord. Ses sièges sociaux sont à Toronto, Ontario et à Montréal, Québec.  Le service à la clientèle peut être rejoint en composant le 1-800-769-2511.

Comment s’inscrire…

1) Par téléphone
Vous pouvez les joindre jour et nuit, sept jours sur sept, en composant le 1 800 769-2555 et en suivant les directives de l’employé. Ce dernier répondra à vos questions si vous en avez. On vous fixera un rendez-vous dans le but de compléter toutes les procédures administratives. Amenez une preuve de résidence et une preuve d’identité, documents nécessaires à l’ouverture d’un compte au Canada.

2) En succursale
Vous pouvez également directement vous inscrire en succursale. Pour trouver la succursale la plus proche de chez vous, utilisez ceci. Il faut aussi amener les documents obligatoires. Il est conseillé de prendre rendez-vous avant au téléphone pour éviter toute attente (qui peut être très longue…)

Pourquoi RBC?

RBC vous permet par exemple de consulter votre compte en ligne. Il suffit d’ouvrir une session. De plus, RBC propose de nombreux moyens afin d’améliorer vos placements (calculateurs sur leur site web, conseillers), un système d’assurance efficace adapté et des aides de financements et de gestion du compte. En somme, RBC se place proche du client afin de l’aider à accomplir son potentiel économique.
 

Auteur de l’article : Charles-Henry

Expatrié depuis plusieurs années, je suis maintenant installé au Québec. Je vous livre mes expériences de vie, et mes astuces pour faciliter votre installation.